97vn – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 97vn và người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 97vn, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ từng mục để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được ghi rõ ở cuối trang.
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 97vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Sự chấp nhận này có hiệu lực pháp lý như một hợp đồng ràng buộc giữa bạn và 97vn. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng; 97vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 97vn, người dùng phải đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Trước tiên, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại một khu vực pháp lý cho phép các hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn không được phép sử dụng dịch vụ nếu đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật địa phương hoặc quốc gia nơi bạn sinh sống. Ngoài ra, mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu. 97vn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng thiết bị và kết nối mạng của họ đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng nền tảng một cách ổn định.
3. Tạo tài khoản & Bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại 97vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu; 97vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xử lý kịp thời. 97vn áp dụng xác minh hai yếu tố (2FA) và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản. Mật khẩu phải đủ mạnh và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 97vn.
4. Nghĩa vụ & Trách nhiệm người dùng
Người dùng 97vn có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có đạo đức. Bạn không được thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, bao gồm tấn công mạng, cài phần mềm độc hại, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, bao gồm việc sử dụng bot, phần mềm tự động, hoặc thao túng kết quả cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng cũng không được tạo ra hoặc tham gia các hành vi rửa tiền thông qua nền tảng; 97vn hợp tác chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động tài chính bất hợp pháp. Bạn đồng ý không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm người dùng khác trong các tính năng cộng đồng sẽ bị xử lý nghiêm, có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
5. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 97vn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các kênh thanh toán di động được chứng nhận. Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán đã chọn. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng được cung cấp là chính xác; 97vn không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính, và người dùng có thể theo dõi trạng thái giao dịch trực tiếp trong ứng dụng. Mọi khoản tiền thưởng hoặc ưu đãi đều có điều kiện vòng cược riêng được quy định cụ thể trong trang Tiền thưởng.
6. Giới hạn Trách nhiệm
97vn cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 97vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Nền tảng không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố kỹ thuật của bên cung cấp dịch vụ, thiên tai, hoặc các biến cố bất khả kháng khác. Người dùng tự chịu rủi ro đối với mọi quyết định đặt cược và hiểu rằng cá cược có thể dẫn đến mất tiền; 97vn khuyến khích chơi có trách nhiệm và không bảo đảm lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 97vn đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.
7. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
97vn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email và có quyền gửi yêu cầu khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm ngừng cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sau khi trừ các khoản có liên quan sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc. Sau khi tài khoản bị đóng hoàn toàn, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin tài chính. Người dùng đã đóng tài khoản có thể đăng ký lại sau một khoảng thời gian chờ nhất định, tùy thuộc vào lý do đóng tài khoản ban đầu.
8. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 97vn hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có văn bản chấp thuận trước từ 97vn. Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu 97vn cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi ý kiến phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng cải tiến mà người dùng gửi cho 97vn sẽ được coi là tài sản của nền tảng và có thể được sử dụng mà không cần thông báo hoặc bồi thường.
9. Liên kết bên thứ ba, Thay đổi điều khoản & Luật áp dụng
Nền tảng 97vn có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba vì mục đích tham khảo hoặc tiện lợi cho người dùng. Tuy nhiên, 97vn không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc chia sẻ thông tin cá nhân nào.
97vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web; người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật nội dung mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận ngầm định các thay đổi đó.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan đến dịch vụ trực tuyến và thương mại điện tử. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 97vn sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các thủ tục pháp lý phù hợp. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ của 97vn?
Tạo tài khoản miễn phí và bắt đầu hành trình giải trí cùng 97vn ngay hôm nay. Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc dịch vụ, trang FAQ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.